更新日期：2026年2月
感謝您使用BiancaDating單身小幫手（以下簡稱「本平台」）所提供的服務。
使用本服務前，請詳細閱讀以下內容。使用即表示您同意遵守本條款。
一、適用範圍
本條款適用於單身小幫手提供的所有陪伴及社交協助服務，並規範使用者與本平台間的權利與義務。
二、名詞定義
本服務：指單身小幫手及相關衍生服務。
本網站：指介紹與預約本服務的官方平台。
使用者：指瀏覽、預約或使用本服務的個人。
夥伴：指提供陪伴及互動服務的單身小幫手及其相關工作人員
三、同意條款
使用者在使用服務前，應詳閱並同意本條款。
若不同意，請勿繼續使用本網站或預約服務。
四、服務費用與付款方式
所有費用依公告為準。
使用者應依指定方式付款。
不提供免費服務，事先付款以開始服務。
五、預約變更與取消
為確保雙方時段權益，行程經雙方確認後即進入媒合保障期，取消行程之規範如下：
- 提前取消補償：當次預約時段50%做為女生小幫手時段保留的補償金。
- 逾時與缺席處理：
- 行程開始後逾時 30 分鐘未到且未主動聯繫者，視同「當日取消」，平台將追索 100% 服務費用 或沒收已付之全額款項。
- 女生夥伴違約責任（對等約束）：
- 女生夥伴若於確認後因個人因素取消（除本合約認可之不可抗力證明外），須賠償該次行程總額 50% 之違約金。此金額將全額轉為該業主之「預約折抵金」。
- 強制執行機制：
- 所有取消罰金須於 48 小時內繳清。未繳清前，平台將無限期暫停該用戶（業主或夥伴）之媒合、派單與款項提取權限。
六、使用注意事項
- 使用服務時，請尊重夥伴人格與界線。
- 本服務不保證符合所有個人期待或情感需求。
- 若公司或夥伴認定使用目的不當，有權拒絕服務。
- 提前見面，服務時間自預約時段起算；遲到不補時。
- 個人物品請自行保管，平台不負遺失責任。
- 服務開始前需要先付款，預約時請確認時長，時間保留剛好，不能加時。約會過程中產生的所有花費請由業主自行負擔。
- 本服務採全預約制，若未消費者連續臨時取消 2 次，將永久無法再進行任何消費。
- 購買長時數方案者欲終止服務可申請退費，當初購買價格折算剩餘時數乘以50%為退費金額。
- 若有非一對一的工作邀約，或非單獨約會的情境，請務必事先告知，以免臨時狀況影響氛圍
- 夥伴不接私人來電，如有重要事情請以訊息留言
- 溝通時請保持友善用詞與理性態度。
七、禁止事項
為維護安全與尊重，請勿有以下行為：
- 未滿 20歲使用本服務
- 過度訊息、要求即時回覆
- 要求提供私人聯絡方式（電話、LINE、IG等）
- 於私人空間見面（如住家、旅館、汽車旅館等）
- 要求肢體接觸或含性暗示之言行
- 未經同意拍照、錄影、錄音
- 強迫飲酒或餵食自製食物
- 以私人車輛載送或接送夥伴（包含汽車機車等私人交通工具），若需移動建議共同搭乘
- 大眾運輸或使用計程車共乘服務，以確保行程透明與安全。
從事危險行為，包括但不限於：
- 未經同意帶第三人同行
- 討價還價或要求降價
- 私下聯絡或追求交往
- 偷看或翻查夥伴個人物品
- 在同一密閉空間抽菸
- 室外抽菸請保持至少 5 公尺距離
- 任何威脅或疑似威脅的舉動
- 頻繁取消、惡意預約或放鳥
- 在非工作期間要求夥伴見面（即使是送禮）
- 在非安全或禁止進入之場所活動（如私人宅邸、私人招待所、偏遠山區、海邊等非都市區域）
- 參與高風險活動，未經充分告知對方或未採取安全措施（如游泳、攀岩、水上活動、登山、極限運動等）
- 任何形式的肢體推擠及惡作劇，或造成他人受傷恐懼等不當舉動。
- 主動挑釁、言語辱罵、跟蹤，或尾隨對方的行為。
- 其他不當或令人不適的行為
八、停權與終止使用
若使用者有違反條款或不當行為，公司有權：
- 立即終止服務並不退費
- 拒絕往後預約或封鎖帳號
九、服務暫停與中斷
因系統維護、天災或不可抗力導致中斷時，公司不對因此產生之損失負責。
十、智慧財產權
- 網站內容（文字、圖片、影片等）為本公司所有。
- 未經授權禁止轉載、修改或商業使用。
十一、免責聲明
- 公司不介入使用者與夥伴間之私人爭議。
- 因使用或停止服務所生損害，公司不負責。
- 外部網站連結內容與安全性，公司不保證。
十二、服務變更
公司得依實際情況隨時修改、更新或終止部分服務。
十三、條款修改
公司得隨時修訂本條款，並自公告日起生效。
十四、個人資料保護
公司遵守《個人資料保護法》。
問卷與回饋資料僅用於服務改善，不涉及個資揭露。
十五、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法，
並以 臺灣臺北地方法院 為第一審管轄法院。